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Service und Training

Bei MAGNETROL bieten wir unseren Kunden ein globales Serviceangebot, das die Geräteproduktivität erhöht, die Betriebskosten senkt und den ROI maximiert.
By outsourcing maintenance to our experienced Service team, you can minimize costs, increase operational stability and focus on their main activities.

Our Service offer anticipates the difficulties many companies are facing today; aging maintenance people, skilled technicians, cuts in budgets etc.

Our in-house technical support personnel have wide product and industry related expertise. Having everyday contact with our customers gives us unique insights into issues and challenges, enabling us to provide you the optimal solution for your application.

Globale Abdeckung und lokale Präsenz.

Unser Serviceteam besteht aus qualifizierten, erfahrenen Ingenieuren und technischem Personal. Sie sind darauf geschult, Ihnen weltweite Unterstützung vor Ort zu bieten.

Neben ihrer Anwendung und Branchenexpertise sind sie echte Experten in unseren Produkttechnologien, haben die notwendigen Qualifikationen (Offshore, VCA, ...) und sind entschlossen, Ihnen zu helfen.

Unser Serviceangebot bietet:

  • Inbetriebnahme und Inbetriebnahmeunterstützung
  • Regelmäßige Funktionskontrolle / Validierungsdienste
  • Geräteüberprüfung im Feld
  • Fehlerbehebung

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Field Service
Field Service

Training - eine Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens

Detailliertes, technisches Training für Sie und Ihr Team an Ihrem Standort, an einem Standort Ihrer Wahl oder in einer Magnetrol-Einrichtung. Unsere Branchenexperten werden sich die Zeit nehmen, Ihre spezifischen Bedürfnisse rund um das Thema Training zu verstehen um das Technologiewissen mit Ihren Anwendungen zu verknüpfen. Sie decken Technologieerläuterungen, Konfiguration, Diagnose und Fehlerbehebung sowohl in Schulungsumgebung als auch im praktischen Workshop mit echten Demogeräten ab. Das Training ist interaktiv und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt, sowohl inhaltlich als auch zeitlich.

Eine Standard-Trainingseinheit besteht aus:

  • Funktionsprinzip
  • Vergleich mit anderen Füllstand-Technologien
  • Bedeutung der Sondenauswahl
  • Bedeutung des Überfüllschutzes
  • Trennschichtmessung
  • Aktuellste Entwicklungen

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Training
Training

MAGNETROL Spezialisten wann und wo immer Sie möchten

Wir sind nicht nur ein Hersteller und Lieferant, sondern wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen und nutzen alle unsere Ressourcen, um Lösungen zu liefern, die Ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllen.
Unsere technischen Experten von Magnetrol unterstützen Sie bei der Konfiguration, Kalibrierung und Fehlersuche. Bei Bedarf können Sie sofort eine Ersatzteilbestellung auslösen.
Wie können Sie uns erreichen? Wenden Sie sich an Ihren Magnetrol-Kundendienst oder Vertriebsaußendienst.

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Oder füllen Sie das Formular aus und ein Magnetrol-Experte wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Tech Support
Tech Support

MAGNETROL Service

Um Ihre Anlagen und Systeme vor langen Ausfallzeiten zu schützen, steht Ihnen unser kompetentes Reparatur- und Serviceteam zur Verfügung. Wenn Sie der Meinung sind, dass eines Ihrer Geräte nicht optimal funktioniert oder Sie nur eine Funktionsprüfung oder eine Ursachenanalyse des Geräts durchführen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Natürlich stehen wir Ihnen auch zur Verfügung, wenn eine Rekalibrierung oder eine Modifikation Ihres Gerätes erforderlich ist.
Kontaktieren Sie unser technisches Support-Team, bevor Sie ein Gerät zurücksenden.

Hierbei werden Ihnen die notwendigen Schritte für die Rücksendung mitgeteilt.
 
Wenden Sie sich bei spezifischen Anfragen an Ihren lokalen Vertriebs- oder Kundendienstmitarbeiter.

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RMA
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